Politique de confidentialité

Qui sommes nous?

Rubens Inn avec adresse : www.rubensinn.com connue dans le KBO sous le nom de société : RI Trading avec le numéro d’entreprise BE0537.934.086, mentionnée ci-dessous comme Rubbens Inn considère la protection de la vie privée comme extrêmement importante et souhaite informer, respecter et donner à ses visiteurs et clients autant de contrôle que possible sur ce qui arrive arrive à leurs données.

Nous souhaitons gérer et utiliser les données de nos clients en toute sécurité, avec respect et avec diligence afin de mieux les servir et de leur offrir la meilleure expérience possible. Rubens Inn part donc du principe que chacun doit avoir le contrôle de ses données personnelles.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données que nous collectons, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous en avez le contrôle. Nous vous invitons à prendre le temps de lire attentivement notre politique de confidentialité, ainsi que toutes autres conditions générales pouvant s’appliquer à nos produits et services.

Application

Cette politique de confidentialité s’applique à tous nos clients (actuels, anciens et futurs) et à tous les visiteurs du(des) site(s) Internet de Rubens Inn. Le Règlement Général Européen sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016, la loi du 8 décembre 1992 (« Loi Informatique et Libertés »), la loi du 13 juin 2005 (« Loi sur les communications électroniques ») et les décrets d’application associés, ainsi que ainsi que ses éventuelles modifications futures, réglementent la protection de vos données personnelles.

Garantir la confidentialité

Rubens Inn s’efforce de respecter ses obligations et de respecter les droits de ses visiteurs et clients chaque fois que nous traitons vos données personnelles.

Autorisation

En utilisant les informations et les services de Rubens Inn, vous acceptez notre politique de confidentialité et les termes et conditions que nous avons inclus ici. Votre autorisation est demandée personnellement à chaque fois que vous vous inscrivez en tant que membre, ainsi que lorsque vous utilisez nos différents formulaires numériques.

Surveiller le comportement des visiteurs

Rubens Inn utilise diverses techniques pour savoir qui visite notre site Internet, comment ce visiteur se comporte sur le site Internet et quelles pages sont visitées. Il s’agit d’une manière courante de travailler pour les sites Web car elle fournit des informations qui contribuent à la qualité de l’expérience utilisateur.

Les informations que nous enregistrons – via les cookies – comprennent l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les pages visitées sur notre site Internet. Nous conservons ces informations de manière anonyme et elles ne sont pas liées à d’autres informations personnelles, elles ne relèvent donc pas du traitement des données personnelles.

Utilisation de cookies

Notre site Web place des cookies auprès des visiteurs dont le navigateur Internet et/ou l’appareil le permet. Nous faisons cela pour collecter des informations sur les pages que les utilisateurs visitent sur notre site Web, pour suivre la fréquence à laquelle les visiteurs reviennent et pour voir quelles pages fonctionnent bien.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être lus par un serveur Web du domaine qui a placé le cookie sur votre disque dur. Il est possible que www.rubensinn.com utilise des cookies pour enregistrer vos préférences et paramètres et pour optimiser votre expérience Web.

Cookie tiers

Il est possible que des tiers, comme Google, fassent de la publicité sur notre site Internet ou que nous utilisions un autre service. Dans certains cas, ces tiers placent des cookies sur lesquels nous ne pouvons pas influencer.

Voulez-vous supprimer vos cookies enregistrés ?

Cela diffère du navigateur Internet et/ou de l’appareil que vous utilisez, veuillez consulter l’index d’aide de votre navigateur Internet ou le manuel d’utilisation de votre appareil si vous souhaitez supprimer et/ou désactiver les cookies.

Sûreté et sécurité

Nous faisons tout notre possible pour garantir la sécurité de vos informations. Afin d’empêcher tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. En outre, nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal.

Par exemple, nous avons pris les mesures suivantes :

Toutes les personnes qui peuvent accéder à vos données au nom de Rubens Inn sont tenues de les garder confidentielles
nous avons une politique stricte en matière de nom d’utilisateur et de mot de passe sur tous nos systèmes

Si une violation de données se produit avec des conséquences néfastes sur les données personnelles, nos clients seront personnellement informés dans les circonstances prévues par la loi.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web intéressants. Une fois que vous utiliserez ces liens, vous quitterez notre site Web et vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur et/ou sur ces sites Web externes.

En conséquence, nous ne pouvons être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez sur ces sites Web externes. Vous devez donc toujours faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable à chaque site Web avant de l’utiliser et/ou de remplir des informations personnelles.

Gestion de vos informations personnelles

Nous faisons tout notre possible pour garantir votre vie privée et traitons donc les données personnelles avec soin. Rubens Inn se conforme dans tous les cas aux lois et réglementations applicables, notamment au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) – également connu sous le nom d’AVG (Règlement Général sur la Protection des Données) – . Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :

Lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations fournies soient utilisées par nous pour le traitement interne ultérieur de vos données personnelles </ li>
Si vous avez préalablement accepté l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en vous désinscrivant à l’aide des liens de désabonnement fournis ou en nous contactant par écrit et/ou par téléphone.

Vous pouvez demander gratuitement le détail des informations personnelles que nous détenons à votre sujet à notre siège social : Wapper 17, 2000 Anvers – BE. Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, et/ou que vous souhaitez les voir transférées et/ou supprimées, veuillez nous en informer par écrit à l’adresse ci-dessus. Les informations incorrectes seront corrigées immédiatement et sans compensation. Par ailleurs, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données pour des motifs sérieux et justifiés. Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées et nous nous efforcerons de les compléter dans un délai de 10 jours ouvrables.

Traitement des données personnelles de nos clients

Les données personnelles de nos clients sont traitées par Rubens Inn aux fins suivantes :

pour traiter, activer et vous informer de la demande de vos coordonnées
informer sur les (nouveaux) services et/ou produits
pour configurer, gérer et prendre en charge des missions et/ou des services
exécuter ou émettre une commande
pour surveiller les performances
pour suivre les études, les tests et les statistiques, notamment pour l’analyse des tendances
à des fins administratives
pour respecter les obligations légales

Pour le(s) objectif(s) ci-dessus, Rubens Inn peut demander les données personnelles suivantes :

prénom
nom de famille
numéro de téléphone
adresse e-mail
date de naissance
adresse
Site Web et réseaux sociaux associés (le cas échéant)

Vos données personnelles seront conservées par Rubens Inn pour le(s) traitement(s) susmentionné(s) pendant la durée du contrat et ensuite uniquement dans l’administration financière pendant une durée maximale de 10 ans.

Traitement des données personnelles des abonnés à la newsletter

Les données personnelles des abonnés à la newsletter sont traitées par Rubens Inn aux fins suivantes :

informer la personne au moyen de actualités sur nos services, produits et promotions possibles
communication sur notre entreprise, nos événements et nos services

Pour le(s) objectif(s) ci-dessus, Rubens Inn peut vous demander les données personnelles suivantes:

prénom
nom de famille
adresse e-mail
date de naissance
Site Web et réseaux sociaux associés (le cas échéant)

La base de ces données personnelles est:

le formulaire d’inscription à notre newsletter
votre autorisation écrite par e-mail

Vos données personnelles seront stockées par Rubens Inn aux fins du ou des traitements mentionnés ci-dessus pendant la période pendant laquelle vous êtes inscrit à notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via la page suivante : Désinscription de la newsletter

Mineurs

Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 18 ans) que si l’autorisation écrite a été donnée par le parent, le tuteur ou le représentant légal.

Changements

Rubens Inn se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront toujours publiées sur ce site Web avant leur entrée en vigueur. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique afin d’être au courant de ces changements.

Questions

Si vous souhaitez recevoir plus d’informations ou si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de Rubens Inn, vous pouvez nous contacter ici.